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服务承诺_中科(深圳)能源物联网有限公司
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服务与支持Service and support



服务方式:
1、24小时值班热线电话服务
2、4小时电话响应服务
   (对用户要求,我们根据情况立即答复,并对于不能立即解决的问题最迟不超过4小时内回复。我们实行首问负责制,由接到用 户信息的部门负责传递相关部门并监督处理结果。)
3、快速现场响应服务
4、按用户要求的时间到达现场进行服务。紧急情况下的承诺如下:
      国内通航城市地区最迟12小时内到达;
      国内其它城市地区最迟24小时内到达;
      国内偏远交通不便地区最迟48小时内到达。
5、专家热线咨询服务 :客户可拨打咨询热线:0755-36887038,杨工18823358680 由我们的技术工程师提供专业解答。